Usuarios manifestaron su malestar a través de Twitter, luego de que la aplicación presentara fallas el domingo
El banco BBVA México informó este lunes que ya ha restablecido su servicio.
A las 8:20 horas del lunes 13 de septiembre, BBVA ofreció una disculpa a usuarios por los inconvenientes que causaron las fallas.
No obstante, el banco borró el tuit en el que había dado la información.
Esto ocurre casi 20 horas después de las fallas en la banca móvil.
A tempranas horas del domingo, usuarios de la banca móvil reportaron que no se podían hacer traspasos, retiros y disposición de dinero en efectivo en todos los cajeros. Asimismo, la app presenta fallas para poder ingresar y consultar su saldo.
Al respecto, a las 11:13 horas del domingo, BBVA México emitió un mensaje en sus redes sociales en el que confirmaba las ‘intermitencias’ en sus servicios, ofreciendo disculpas por los incidentes.
A las 18 horas, algunos usuarios reportaron que lograron acceder a la aplicación, pero no podían ver sus movimientos o realizar alguna transacción.
