A cinco días de la inauguración del tramo Buenavista–Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) del Tren Suburbano, usuarios han reportado diversas fallas en el servicio, principalmente retrasos y largos tiempos de espera.
Personas que utilizan este transporte han señalado que, durante los primeros días de operación, han enfrentado filas extensas y demoras que pueden prolongarse por varias horas.
En redes sociales, algunos usuarios indicaron que el trayecto hacia el aeropuerto ha llegado a tomar hasta dos horas, además de reportar que los trenes permanecen detenidos durante varios minutos antes de completar su recorrido entre estaciones, lo que afecta la puntualidad.
El sistema de Tren Suburbano informó que el 1 de mayo operó con un horario especial, de 7:00 de la mañana a 12:30 de la madrugada, debido a la conmemoración del Día del Trabajo.
Este tramo, inaugurado recientemente por la presidenta Claudia Sheinbaum conecta Buenavista con el AIFA e incluye siete estaciones. La obra forma parte del Tren Felipe Ángeles y se integra con la línea hacia Pachuca, que contempla seis estaciones adicionales.
El proyecto fue inaugurado con cerca de cuatro años de retraso y presentó un incremento en su costo, pasando de 12 mil millones de pesos a aproximadamente 24 mil millones.
Aunque inicialmente se preveía su apertura el 26 de marzo de 2026, durante Semana Santa, esta se pospuso debido a que no se habían completado las pruebas de operación ni la certificación de seguridad.