Los cajeros instalados en centros comerciales cobran más que los que están en una sucursal bancaria.
El aumento en el cobro de comisiones en los cajeros automáticos de las diferentes instituciones bancarias es mayor conforme al contrato y generalmente se hace de manera anual y cada banco determina el monto que cobra de manera libre, así lo informó Erika Zárate Cerón, delegada en Morelos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Mencionó que este incremento se da de manera libre, porque “recuerda que estamos en una economía de libre mercado y cada quién le pone el precio que quiere a su producto, lo mismo pasa con las instituciones bancarias que cobran una tasa y comisiones diferentes ya que es el precio que le dan a su producto”, precisó.
Por su parte, dio a conocer que al mes de agosto del presente año, se han recibido 132 reclamaciones por concepto de retiros en cajeros automáticos no reconocidos y 72 reclamaciones por cobro de comisiones no reconocidas, siendo las instituciones financieras más reclamadas, por concepto de retiros no reconocidos en cajeros automáticos: BBVA Bancomer, Banamex y Banco Azteca, y por concepto de cobro de comisiones no reconocidas: Banco Autofin México, Banco Invex, y Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros.
Asimismo, Zárate Cerón resaltó que “es importante señalar que el monto de las comisiones que las instituciones bancarias aplican por el uso de sus cajeros automáticos, depende en gran medida, de la ubicación y del giro comercial del lugar donde se encuentren instalados”.
Por ejemplo, los cajeros que se encuentran en supermercados, centros comerciales, aeropuertos, terminales de autobuses, tiendas de conveniencia, farmacias y gasolineras, generalmente cobran una comisión mayor que los instalados en sucursales bancarias.
